CONTROLLO DEI SERVIZI ASSEGNATI IN OUTSOURCING

Utilità per il cliente
• Assegnazione dei servizi in outsourcing sulla base delle reali esigenze   dell’organizzazione (tipologia e volumi)
• Innalzamento del livello qualitativo dei servizi assegnati
• Costanza delle caratteristiche dei servizi assegnati a società terze
• Risparmio sul costo dei contratti assegnati a società terze

Servizi
• Audit dei contratti di outsourcing in essere
• Rilevazione delle esigenze degli utenti e trasformazione in requisiti contrattuali
• Predisposizione degli strumenti di controllo del contratto (indicatori di qualità, di   performance, ecc.)
• Ricerca di mercato di fornitori alternativi